1. R reshape을 이용한 데이터 마트 개발 1) 데이터마트 - DW(전사적인 통합베이스) 와 사용자 사이의 중간층에 위치함 - 하나의 주제나 부서 중심으로 특화되어 있는 데이터 - DM의 데이터는 대부분 DW에서 복제되며 얘네가 DM에서 가장 중요한 데이터 - 하지만 자체적으로 수집될 수도 있고, 관계형 데이터베이스나 다차원 데이터베이스를 이용하여 구축 - CRM관련 업무 중에서는 고객DM구축이 핵심임 -DM을 어떻게 구축하는가에 따라 데이터 분석 효과가 크게 차이남 2) 변수 - 받아온 데이터를 처리과정을 통해 분석에 적절하게 활용할 수 있는 자료로 변환해야 -이렇게 만들어지는 변수는 요약변수와 파생변수로 나뉨 ① 요약변수 -DM에서 가장 기본적인 변수로 '총구매금액' '금액' '횟수' '구매여..