1절. 데이터와 정보 1. 데이터의 정의와 특성 1) 데이터의 정의 - 과거의 관념적이고 추상적인 개념에서 > 기술적이고 사실적인 의미로 변화 - 데이터는 추론과 추정의 근거를 이루는 사실이다 (옥스퍼드 대사전) - 다른 객체와의 상호관계 속에서 가치를 갖는 것 2) 데이터의 특성 - 존재적 특성: 객관적 사실 (fact, raw material) - 당위적 특성 : 추론, 예측, 전망, 추정을 위한 근거 (basis) 2. 데이터의 유형 1) 정성적 데이터 - 언어, 문자등의 형태로 비정형데이터 - 주관적 내용이며 통계 분석이 어려움 2) 정량적 데이터 -수치, 도형, 기호등의 정형데이터 -객관적 내용이며 통계 분석이 용이함 3. 지식 경영의 핵심 이슈 - 데이터는 지식 경영의 핵심 이슈인 '암묵지'와..